Кто-нибудь потерял деньги в связи с пятничной проблемой?

Тема в разделе "Новости компании. Технические и финансовые вопросы", создана пользователем КречетТрейдер, 12 фев 2018.

  1. FXstart Admin

    FXstart Admin Administrator Команда форума

    Svoi - вот ваша ведь претензия всецело должна идти к компании метаквотес - разве нет? И как связана банковская торговля и блокировка метаками сервера?
    Мы все таки надеемся что они хотя бы на суде расскажут о причинах блокировки.
     
  2. Svoi

    Svoi Well-Known Member

    к Metaquotes претензия только в одном: блокировка сервера, но никаких отношений с ними нет у простых клиентов, то есть на каком основании предъявлять претензии?
    Вы перенесли счета на другой сервер, счет из центового превратился в долларовый, плюс новые ордера 12 февраля стали открываться огромным лотом(1,0), хотя в мт4 стоял 0,01 лот. Это уже потом оказалось что все настройки счета нужно вести из Mobius и тип счета, и тип объема.
     
  3. Svoi

    Svoi Well-Known Member

    Но если Вас претензии так сильно напрягают, то не суть, можно и забыть как прошлогодний снег.
     
  4. Svoi

    Svoi Well-Known Member

    а вот это наверняка все хотят узнать "Так где же слитые всеми нами депозиты-деньги?"
     
  5. FXstart Admin

    FXstart Admin Administrator Команда форума

    К метаквотес претензия в том что из-за их блокировки вы не смогли быстро изменить сделки/открыть/закрыть. Вы могли потерять деньги и недозаработать. В этом суть претезии к компаии метаквотес. Мы думали что будут сотни людей, готовые сформулировать и дать подобные претензии - но, пока, к сожалению, только десятки. Мы ждем когда величина претензий перевалит хотя бы за 100 000 долларов для формализации и начала суда (до этого вышлем досудебный план урегулирования в метаквотес).
     
  6. Svoi

    Svoi Well-Known Member

    Ясно, это все вода.
     
  7. МУЖИК

    МУЖИК Активный участник

    амбиции конечно большие!А если так и не наберёте заявленной суммы?Суд будет в Гааге?Сначала нужно наладить полную функциональность(МТ7 тоже) ДЦ,решить проблемы,связанные с вводом-выводом,тем самым вернуть доверие клиентов(остались те,кто ещё не теряет надежду на вывод того,что осталось),а потом...,можно попробывать...
     
  8. Svoi

    Svoi Well-Known Member

    Да не будет никакого суда, свист все это.
     
  9. Торговец

    Торговец Местный житель

    Top самых активных пользователей месяца

    Думаю не стоит затевать ни каких судов. (как мне кажется, клиенты не настроены)
    В войне нет выйгравших!

    На что действительно стоит направить усилия:
    1) Вернуть как можно скорее возможность комфортной торговли. (МТ7, МТ4)
    2) Вернуть все в штатный решим работы. Устранить возникшие ошибки. (ввод-вывод средств; начисление бонусов; партнерские начисления и т.д.)
    3) Приложить максимум усилий для возврата доверия клиентов. Проанализировать что привело к такой ситуации и сделать выводы на будущее.
    4) Приложить максимум усилий и постараться выйти на новый уровень. (улучшить условия торовли по ряду инструментов по которым вы не конкурентноспособны, добавить новые инструменты, внедрить доп. сервисы и т.д.)

    Вообщем не стоит зацикливаться на том, что уже произошло.
    Думайте о будущем.
     
    МУЖИК нравится это.
  10. FXstart Admin

    FXstart Admin Administrator Команда форума

    Спасибо) На самом деле очень позитивный пост. Ну в общем выбора у нас нет - так и пытаемся действовать)
     

Поделиться этой страницей